Política de Privacidad

 

Responsable de los sitios web de FIDANCIA:

Denominación social: FIDANCIA , S.L. (en adelante,FIDANCIA )
NIF: B60684305
NIF de Operador Intracomunitario: ESB60684305
Domicilio social: C/ Caspe, 118, Principal 4º, Barcelona, 08013 (España)
Contacto: Dirección de correo electrónico: fidancia@fidancia.com
Registros: Registro Mercantil de Barcelona , Tomo 27.609, Folio 47, Hoja B 122.236
Páginas de FIDANCIA (En adelante, Sitio Web):
Página web principal: www.fidancia.com
Perfiles sociales: Facebook, twitter, LinkedIn, Instagram

 
 
 
 

1.PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Responsable (del tratamiento):
Datos de contacto del responsable: Denominación social: FIDANCIA , S.L. (en adelante,FIDANCIA )
NIF: B60684305
NIF de Operador Intracomunitario: ESB60684305
Domicilio social: C/ Caspe, 118, Principal 4º, Barcelona, 08013 (España).
Correo electrónico de contacto: fidancia@fidancia.com

 
 
 
 

2.DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

A. ¿Qué información recopilamos?
Únicamente la necesaria para poder prestar nuestros servicios como mandatarios de gestión de cobro, recobro, seguro de crédito, asesoramiento jurídico, servicios legales o servicios de agentes de Ferias y atender las solicitudes de nuestros clientes y/o interesados.

 

El consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados, a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representan.

 

FIDANCIA no recopila datos considerados especialmente sensibles por el RGPD como son: raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas, participación en sindicatos, salud, actividad sexual u orientación sexual, datos biométricos o genéticos.

 

Es responsabilidad de cada interesado que los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados y solo ellos serán responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

En el caso de que los datos aportados por un Usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el Usuario deberá informarr al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y obtener su autorización para facilitar sus datos a FIDANCIA.

 

B. ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?
Los datos personales se recaban exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, fundamentadas en las siguientes bases legitimadoras:

 

I.Ejecución del contrato de servicio entre usted y FIDANCIA o aplicación de medidas precontractuales:

 

a. Tramitar la solicitud de registro de usuarios en la página web, de cara a activar su suscripción, para lo que será necesario verificar su identidad.

 

b. Prestarte el servicio solicitado, así como realizar la facturación y el cobro del mismo y gestionar, mantener y controlar la relación contractual con nuestros clientes, así como resolver posibles dudas.

 

II.Intereses legítimos de FIDANCIA:
En el caso de clientes: FIDANCIA podrá realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados, de acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI).

Podrá oponerse a este tratamiento basado en el interés legítimo, siguiendo las indicaciones recogidas a continuación.

 

III.Consentimiento
a. En el caso de que usted no sea cliente: para el envío de Información y publicidad sobre productos y servicios de FIDANCIA, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes.

 

b. Remitir Información y publicidad de productos y servicios de otras empresas del grupo o terceros, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes.

 

Si no autoriza el tratamiento de sus datos personales para las anteriores finalidades, ello no afectará al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con FIDANCIA.

 

C. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?
De la Información que nos facilita cuando cumplimenta un formulario WEB o contrata productos/servicios con nosotros.

 

D. ¿Con quién compartimos esta Información?
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo haya acordado así con FIDANCIA.
Compartimos su Información con:
Prestadores de servicios contratados por FIDANCIA (encargados del tratamiento). Como, por ejemplo: nuestro servicio de hosting o nuestros asesores. Exigimos a todos nuestros encargados, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, nos los devuelvan o destruyan dichos datos personales.

 

Prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (Transferencias Internacionales de Datos – TID). En estos casos, FIDANCIA exige que dichos destinatarios cumplan con medidas diseñadas para proteger los datos personales y, para ello, se basa en mecanismos aprobados por la UE que permiten dichas transferencias.

 

Por obligación legal: Agencia Tributaria, jueces y tribunales, etc.

 

E. Conservación de datos
Los datos personales, facilitados a través de formularios de contacto, serán conservados por FIDANCIA durante un plazo máximo de 6 años, salvo que nos indique su deseo de recibir comunicaciones comerciales, en cuyo caso se conservarán mientras que usted no se oponga.

 

Si es cliente, conservaremos sus datos personales mientras nuestra relación contractual siga vigente y no haya solicitado su supresión. Una vez finalice el contrato, FIDANCIA mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general, 6 años por normativa de Código de Comercio. Transcurridos dichos plazos de prescripción, sus datos serán destruidos.

 

Datos de los suscriptores de servicios por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

 

Datos de usuarios subidos por FIDANCIA a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

 

Datos de los postulantes a prácticas o a puestos de empleo: En caso de que el candidato no sea seleccionado, FIDANCIA podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

 

F. Cómo ejercitar los derechos

 

Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de FIDANCIA o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

 

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: Usted podrá preguntar a FIDANCIA si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por FIDANCIA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: FIDANCIA dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, FIDANCIA le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

 

Modelos, formularios y más Información sobre los derechos referidos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Posibilidad de retirar el consentimiento: En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que FIDANCIA está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad de FIDANCIA o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

 
 
 
 

3.E-MAIL, FORMULARIOS DE CONTACTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES

 

Web y hosting: El Sitio Web de FIDANCIA cuenta con un cifrado que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, y alojados en los servidores que  FIDANCIA tiene contratados

 

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que FIDANCIA es titular.Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.

 

Correo electrónico: El prestador de servicios de correo electrónico usado por FIDANCIA es Outlook

 

Prestadores de servicios de pago: A través del Sitio Web, el Cliente puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, para realizar pagos de los servicios prestados por FIDANCIA.

 

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la Información o servicios que nos solicite.

 
 
 
 

4.REDES SOCIALES

 

Presencia en redes: FIDANCIA cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por FIDANCIA o de los datos que los usuarios envíen de forma privada a FIDANCIA con el fin de que sean extraídos.

 

Finalidad y legitimación: El tratamiento que FIDANCIA llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, FIDANCIA podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

 

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